Administrar e gerenciar um hotel pode ser uma tarefa bastante desafiadora e difícil para a grande maioria das pessoas, principalmente pela falta de consistência ao longo do ano. A palavra-chave para conseguir fazer isso é saber lidar com as reservas diretas.
Um dos grandes desafios para alguém que trabalha no setor de hotelaria, principalmente no setor de administração do mesmo, é encontrar uma estratégia eficaz que aumente suas vendas no hotel, garantindo um número cada vez maior de hóspedes.
Como se preparar estrategicamente para obter sucesso em vendas ...
Quem trabalha com o setor de turismo sabe muito bem que o relacionamento com o cliente é essencial. Tanto para manter e conquistar novos clientes quanto para manter a boa reputação da sua empresa, o turismo deve ter uma relação direta com o relacionamento com o cliente. Mais precisamente no setor de hotéis, os hóspedes devem ser o coração que continua a fazer toda a estrutura do negócio funcionar. E, para ter um negócio em pleno funcionamento, a organização do ambiente de trabalho é fundamental em todas as pontas do hotel.
O comportamento humano é modificado ao passar do tempo devido ...
A disponibilização de reservas online tem se tornado, cada vez mais, uma questão de sobrevivência para as empresas do setor hoteleiro. Afinal, a internet e o uso das ferramentas digitais têm permitido que os viajantes planejem todas as férias com poucos cliques.
De acordo com o Anuário Estatístico de Turismo 2020, o Brasil recebeu em 2019 mais de 6,3 milhões de viajantes internacionais e cerca de 15,2 milhões de viagens domésticas. Assim, as reservas online têm ganhado cada vez mais notoriedade neste mercado.
Vamos compartilhar hoje um case de um dos primeiros clientes da WebSocorro, o Portal do Sol Hotel Fazenda. Atuamos junto com a empresa há 19 anos. Mas, o estudo traz apenas os dados dos últimos 2 anos. Então, você pode considerar resultados ainda maiores ao longo de quase duas décadas. Nesse sentido, no período, a média do time de vendas em relação à conversão de leads em reservas é de 17%.
Um dos maiores desafios do mercado hoteleiro é encontrar uma agência de marketing digital especialista em hotelaria e turismo. Foi neste contexto que o Hotel Fazenda Floresta do Lago nos procurou, visando otimizar sua presença online. Assim, em 2 anos e 2 meses de contrato, conseguimos, entre outros resultados, gerar um tráfego orgânico que custaria aproximadamente R$ 64 mil em investimento de mídia paga para o mesmo volume de visitas geradas com SEO para hotéis.
Em meio a tecnologias que evoluem com uma frequência cada vez mais intensa, o marketing digital tem ocupado um local prioritário no planejamento estratégico das empresas de todos os segmentos. E, nesse cenário, a construção de um blog do seu hotel é imprescindível.
